Support
Antworten auf häufige Fragen zu Spacemap und Kontakt.
Ich habe Videos ersetzt, aber der freie Speicher ist nicht gestiegen.
Die Originale bleiben 30 Tage in „Zuletzt gelöscht“ in Fotos und belegen bis dahin weiter Speicher. Um ihn sofort freizugeben, öffne Fotos › Sammlungen › Sonstige › Zuletzt gelöscht und lösche sie dort.
Bekommt mein iPhone mehr Platz, wenn ich mehr iCloud-Speicher kaufe?
Nein. Dein iCloud-Tarif und der Speicher des iPhone sind getrennt. Mehr iCloud-Speicher ändert nichts am freien Speicher auf dem iPhone.
Bleiben Datum, Ort und Alben erhalten?
Ja. Datum, Ort, Favorit, Beschreibung, Schlagwörter, Bewertung und Position in Alben werden übernommen. Jede neue Datei wird automatisch geprüft; schlägt eine Prüfung fehl, bleibt das Original unverändert.
Was wird nicht übernommen?
Personen erkennt Fotos in der neuen Datei erneut. Rückblicke, die das Original verwendet haben, können sich ändern. Kopien in geteilten Alben werden nicht angetastet.
Bleiben 60 fps, HDR und Dolby Vision erhalten?
Ja. Videos werden mit derselben Bildrate, HDR und Dolby Vision neu in HEVC kodiert. Zwei Qualitätsstufen behalten die Auflösung, zwei weitere reduzieren sie auf 1080p oder 720p. Du kannst vor dem Ersetzen vergleichen.
Wie werden Fotos komprimiert?
Jedes Foto wird neu als HEIC kodiert. Bei den zwei höheren Qualitätsstufen probiert Spacemap für jedes Foto mehrere Einstellungen aus und behält die kleinste Datei, die die Qualitätsprüfung besteht. Die Auflösung bleibt gleich. Bereits kleine Fotos bleiben unverändert. Animierte Fotos, RAW, Serien, Live Photos und bearbeitete Fotos werden nicht verarbeitet.
Kann ich aus einem Live Photo ein anderes Einzelbild behalten?
Ja. Öffne ein Live Photo und ziehe am Streifen zum gewünschten Einzelbild. Du kannst das Originalfoto, ein oder mehrere Einzelbilder oder beides behalten. Jedes wird ein eigenes Foto. Einzelbilder stammen aus dem kurzen Video und haben weniger Pixel als das Originalfoto.
Wie bekomme ich ein Original zurück?
Innerhalb von 30 Tagen nach dem Ersetzen: Fotos › Sammlungen › Sonstige › Zuletzt gelöscht öffnen, das Objekt auswählen und auf „Wiederherstellen“ tippen.
Warum kann Spacemap „Systemdaten“ oder die Größe von Apps nicht verringern?
iOS erlaubt Apps nicht, andere Apps oder den Systemspeicher zu verändern. Die Aufteilung siehst du unter Einstellungen › Allgemein › iPhone-Speicher.
Ich habe „Beschränkter Zugriff“ gewählt. Was kann Spacemap zeigen?
Nur die ausgewählten Objekte. Für die Größe der gesamten Mediathek ist voller Zugriff nötig. Ändern kannst du das unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Fotos › Spacemap.
Nutzt Spacemap mobile Daten?
Nur zum Laden von Originalen, die in iCloud liegen, wenn du sie umwandelst – und nur, wenn du das in den Einstellungen der App erlaubst.
Findet die App ähnliche Fotos oder räumt Kontakte auf?
Nein. Spacemap ist kein Cleaner. Die App zeigt, was Speicher belegt, und ersetzt große Videos und Fotos durch kleinere Kopien.
Kauf
Spacemap ist eine kostenpflichtige App mit einmaligem Preis im App Store. Es gibt keine In-App-Käufe, kein Abo und keine Werbung. Mit demselben Apple Account kannst du sie jederzeit kostenlos erneut aus dem App Store laden.
Kontakt
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet ist, schreib uns eine E-Mail. iPhone-Modell und iOS-Version helfen uns weiter.