サポート
Spacemap のよくある質問とお問い合わせ先です。
置き換えたのに空き容量が増えません。
元の項目は写真 App の「最近削除した項目」に 30 日間残り、その間は容量を使い続けます。すぐに空けたいときは、写真 App ›「コレクション」›「ユーティリティ」›「最近削除した項目」で削除してください。
iCloud のストレージを増やせば、iPhone の空きも増えますか?
いいえ。iCloud のプランと iPhone 本体のストレージは別のものです。iCloud を増やしても iPhone の空き容量は変わりません。
撮影日や位置情報、アルバムは残りますか?
はい。撮影日、位置情報、お気に入り、キャプション・キーワード・評価、アルバム内の並び順を引き継ぎます。新しいファイルは自動で確認し、ひとつでも一致しなければ元の項目はそのまま残します。
引き継がれないものはありますか?
人物のタグは、写真 App が新しいファイルで改めて認識します。元の項目を使っていた「メモリー」は内容が変わることがあります。共有アルバムにあるコピーには触れません。
60fps、HDR、ドルビービジョンは保たれますか?
はい。ビデオは同じフレームレート、HDR、ドルビービジョンのまま HEVC に再エンコードされます。解像度を保つ画質が2つ、1080p または 720p に下げる画質が2つあり、置き換える前に比較できます。
写真の圧縮はどのように行われますか?
写真ごとに HEIC へ再エンコードします。上位2つの画質では、1枚ずつ複数の設定を試して、品質チェックに合格した最小のファイルを残すため、解像度は変わりません。すでに十分小さい写真は元のまま残します。アニメーション写真、RAW、バースト、Live Photos、編集済みの写真は対象外です。
Live Photos の別のフレームを残せますか?
はい。Live Photos を開き、帯をドラッグして好きなフレームを選べます。元の写真、1つ以上のフレーム、またはその両方を残せて、それぞれ別の静止画になります。フレームは短いビデオから取り出すため、元の写真より画素数が少なくなります。
元の動画に戻したいです。
置き換えから 30 日以内なら、写真 App ›「コレクション」›「ユーティリティ」›「最近削除した項目」で項目を選び、「復旧」をタップしてください。
「システムデータ」や App のサイズを減らせないのはなぜですか?
iOS では、App がほかの App やシステムの領域を変更することはできません。内訳は「設定」›「一般」›「iPhoneストレージ」で確認できます。
「制限付きアクセス」を選びました。何が表示されますか?
選んだ項目だけを計測して表示します。ライブラリ全体のサイズを見るにはフルアクセスが必要です。設定 ›「プライバシーとセキュリティ」›「写真」›「Spacemap」で変更できます。
モバイル通信は使いますか?
原本が iCloud にしかない項目を変換するとき、そのダウンロードにだけ使います。モバイル通信でのダウンロードは、App の設定で許可した場合に限られます。
似た写真の整理や連絡先の整理はできますか?
いいえ。Spacemap はクリーナーではありません。何が容量を使っているかを示し、大きなビデオや写真を小さいコピーに置き換えるアプリです。
購入について
Spacemap は App Store で一度購入する有料 App です。App 内課金、サブスクリプション、広告はありません。同じ Apple アカウントでサインインしていれば、App Store から無料で再ダウンロードできます。
お問い合わせ
解決しないときはメールでご連絡ください。iPhone の機種と iOS のバージョンを書き添えていただけると助かります。