支援
Spacemap 的常見問題與聯絡方式。
替換之後,可用空間為什麼沒有增加?
原項目會在「照片」App 的「最近刪除」中保留 30 天,這段期間仍會佔用空間。想立即釋放,請前往「照片」›「選集」›「更多項目」›「最近刪除」將其刪除。
購買更多 iCloud 空間,iPhone 的空間會變多嗎?
不會。iCloud 方案與 iPhone 本機儲存空間是分開的,升級 iCloud 不會改變 iPhone 的可用空間。
拍攝日期、位置和相簿會保留嗎?
會。拍攝日期、位置、喜好項目、說明、關鍵字、評分以及在相簿中的位置都會保留。新檔案會自動核對,只要有一項不符,原項目就原樣保留。
有哪些內容不會保留?
人物標記會由「照片」在新檔案上重新辨識;用到原項目的「回憶」可能會改變;共享相簿裡的副本不會被更動。
60fps、HDR 和杜比視界會保留嗎?
會。影片會重新編碼為 HEVC,影格速率、HDR 和杜比視界保持不變。有兩檔畫質保持解析度,另外兩檔降到 1080p 或 720p,取代前可以先比較。
照片是怎麼壓縮的?
每張照片都會重新編碼為 HEIC。在兩檔較高的畫質下,Spacemap 會逐張嘗試幾種設定,留下通過畫質檢查的最小檔案,解析度不變。已經夠小的照片會保留原始檔案。動態圖片、RAW、連拍、原況照片和編輯過的照片不在處理範圍內。
原況照片可以留下別的畫面嗎?
可以。打開原況照片,拖移底片條選擇任一影格。你可以留下原照片、一格或多格,或者都留,每一項都會變成一張獨立的靜態照片。影格來自那段短影片,像素比原照片少。
如何找回原本的影片?
替換後 30 天內,前往「照片」›「選集」›「更多項目」›「最近刪除」,選取項目後點一下「復原」。
為什麼 Spacemap 無法減少「系統資料」或 App 佔用?
iOS 不允許 App 更改其他 App 或系統的儲存空間。詳細佔用可在「設定」›「一般」›「iPhone儲存空間」中查看。
我選了「受限制的取用權限」,能顯示什麼?
只會測量並顯示你選取的項目。要查看整個圖庫的大小,需要完整取用權限。可在「設定」›「隱私權與安全性」›「照片」›「Spacemap」中變更。
會使用行動數據嗎?
只在轉換原始檔僅存於 iCloud 的項目、需要下載原始檔時使用,而且僅限你在 App 設定中允許透過行動網路下載時。
能整理相似照片或清理聯絡人嗎?
不能。Spacemap 不是清理工具,它用來顯示空間被什麼佔用,並把大影片和照片取代為更小的副本。
關於購買
Spacemap 是在 App Store 一次購買的付費 App,沒有 App 內購買、訂閱或廣告。使用同一個 Apple 帳號登入,即可從 App Store 免費重新下載。
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