Assistance
Questions fréquentes sur Spacemap et moyen de nous contacter.
J’ai remplacé des vidéos, mais l’espace libre n’a pas augmenté.
Les originaux restent 30 jours dans Supprimées récemment, dans Photos, et occupent de l’espace jusque-là. Pour le libérer tout de suite, ouvrez Photos › Collections › Autres › Supprimées récemment et supprimez-les.
Si j’achète plus de stockage iCloud, mon iPhone aura-t-il plus d’espace ?
Non. Votre forfait iCloud et le stockage de l’iPhone sont distincts. Un forfait iCloud plus grand ne change pas l’espace libre de l’iPhone.
La date, le lieu et les albums sont-ils conservés ?
Oui. Date, lieu, favori, légende, mots-clés, note et position dans les albums sont repris. Chaque nouveau fichier est vérifié automatiquement ; si une vérification échoue, l’original reste en place.
Qu’est-ce qui n’est pas repris ?
Les personnes sont reconnues de nouveau par Photos sur le nouveau fichier. Les Souvenirs qui utilisaient l’original peuvent changer. Les copies dans les albums partagés ne sont pas modifiées.
Les 60 i/s, le HDR et le Dolby Vision sont-ils conservés ?
Oui. Les vidéos sont réencodées en HEVC avec la même fréquence d’images, le HDR et le Dolby Vision. Deux niveaux de qualité gardent la résolution, deux autres la réduisent à 1080p ou 720p. Vous pouvez comparer avant de remplacer.
Comment les photos sont-elles compressées ?
Chaque photo est réencodée en HEIC. Aux deux niveaux de qualité les plus élevés, Spacemap essaie plusieurs réglages sur chaque photo et garde le plus petit fichier qui réussit son contrôle de qualité : la résolution ne change pas. Une photo déjà légère reste telle quelle. Les photos animées, RAW, rafales, Live Photos et photos modifiées ne sont pas traitées.
Puis-je garder une autre image d’une Live Photo ?
Oui. Ouvrez une Live Photo et faites glisser la bande jusqu’à l’image voulue. Vous pouvez garder la photo d’origine, une ou plusieurs images, ou les deux ; chacune devient une photo distincte. Ces images viennent de la courte vidéo et comptent moins de pixels que la photo d’origine.
Comment récupérer un original ?
Dans les 30 jours suivant le remplacement, ouvrez Photos › Collections › Autres › Supprimées récemment, sélectionnez l’élément et touchez Récupérer.
Pourquoi Spacemap ne réduit-il pas les Données système ni la taille des apps ?
iOS ne permet pas à une app de modifier les autres apps ni le stockage du système. Le détail est visible dans Réglages › Général › Stockage de l’iPhone.
J’ai choisi « Accès limité ». Que peut afficher Spacemap ?
Uniquement les éléments sélectionnés. Mesurer toute la photothèque nécessite un accès complet. Vous pouvez le modifier dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Photos › Spacemap.
Spacemap utilise-t-il les données cellulaires ?
Seulement pour télécharger les originaux stockés dans iCloud quand vous les convertissez, et seulement si vous l’autorisez dans les réglages de l’app.
Peut-il trouver les photos similaires ou nettoyer les contacts ?
Non. Spacemap n’est pas un nettoyeur. Il montre ce qui occupe l’espace et remplace les grandes vidéos et photos par des copies plus petites.
Achat
Spacemap est une app payante, achetée une seule fois sur l’App Store. Pas d’achats intégrés, pas d’abonnement, pas de publicité. Vous pouvez la retélécharger gratuitement depuis l’App Store avec le même compte Apple.
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